Sıkça Sorulan Sorular
Ekran ve menü sistemleri, sipariş akışı ve çalışma şeklimiz hakkında en çok aldığımız sorular.
Dijital menü ekranı için özel bir donanım gerekiyor mu?
Hayır. İnternete bağlanabilen ve tarayıcı çalıştırabilen bir televizyon yeterli. Size verdiğimiz yayın adresini TV'nin tarayıcısında açıyorsunuz; menü o andan itibaren kesintisiz döngüde çalışıyor.
Fiyatı veya ürünü değiştirdiğimde ekrana ne zaman yansır?
Saniyeler içinde. Değişikliği telefonunuzdan panele giriyorsunuz, ekranlar kendini yeniliyor — televizyona dokunmanıza ya da cihazı yeniden başlatmanıza gerek yok.
İnternet kesilirse ekranda ne görünür?
Ekran, en son yayınlanan menüyü göstermeye devam eder. Bağlantı geri geldiğinde güncel içeriği kendisi çeker; boş ya da hatalı bir ekranla kalmazsınız.
QR menü için müşterinin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. QR okutulduğunda menü, bir bağlantıya girer gibi doğrudan tarayıcıda açılır. Kurulum, üyelik veya uygulama mağazası adımı yok.
Masadan verilen sipariş mutfağa nasıl ulaşıyor?
Sipariş anında mutfak tarafına düşer ve bağlı termal yazıcıdan otomatik fiş çıkar. Hazır olduğunda müşteri sesli bildirim alır; siparişini hazırlanıyor, hazır ve teslim edildi adımlarıyla takip edebilir.
Menü tasarımını siz mi yapıyorsunuz?
İkisi de mümkün. Hazır şablonlarla dakikalar içinde yayına çıkabilir ya da markanıza özel tasarım için ekibimizden destek alabilirsiniz. Çalışmalarımız bölümündeki Crystal, Bonita ve Hira Markt ekranları bu şekilde hazırlandı.
Sipariş ve satış raporları alabiliyor muyum?
Evet. Günlük, haftalık ve aylık raporlarda en çok satan ürünleri, yoğun saatleri ve ortalama sepet tutarını tek ekranda görüyorsunuz.
Sadece web sitesi ya da sadece ekran sistemi yaptırabilir miyim?
Evet. Web sitesi, mobil uygulama, ekran ve menü sistemleri ile sosyal medya yönetimi ayrı ayrı alınabilir. Birlikte kurgulandığında içerik ve marka dili tüm kanallarda aynı kalır.
Hangi dillerde çalışıyorsunuz?
Menü ve sipariş arayüzlerini çok dilli kuruyoruz; portföyümüzdeki işletmelerin bir bölümü Almanya'da olduğu için ekran içeriklerini Almanca da hazırlıyoruz. Saha uygulamamız Planix Türkçe, Almanca, İngilizce, Arapça, Fransızca ve Felemenkçe destekliyor.