Häufig gestellte Fragen
Die Fragen, die uns zu Display- und Menüsystemen, Bestellabläufen und unserer Arbeitsweise am häufigsten erreichen.
Braucht es spezielle Hardware für eine digitale Menütafel?
Nein. Ein Fernseher mit Internetverbindung und Browser genügt. Sie öffnen die von uns bereitgestellte Adresse im Browser des TVs — ab diesem Moment läuft das Menü ununterbrochen in einer Schleife.
Wie schnell erscheint eine Preis- oder Produktänderung auf dem Bildschirm?
In Sekunden. Sie pflegen die Änderung vom Handy im Panel ein, die Bildschirme aktualisieren sich selbst — Sie müssen den Fernseher weder anfassen noch neu starten.
Was passiert bei einem Internetausfall?
Der Bildschirm zeigt weiterhin das zuletzt veröffentlichte Menü. Sobald die Verbindung zurück ist, lädt er die aktuellen Inhalte selbstständig nach — ein leerer oder fehlerhafter Bildschirm entsteht nicht.
Muss der Gast für das QR-Menü eine App installieren?
Nein. Nach dem Scannen öffnet sich das Menü direkt im Browser, wie ein normaler Link. Keine Installation, keine Registrierung, kein App-Store.
Wie gelangt eine Tischbestellung in die Küche?
Die Bestellung landet sofort in der Küche und wird über den angeschlossenen Thermodrucker automatisch als Bon ausgedruckt. Ist sie fertig, erhält der Gast eine akustische Benachrichtigung und verfolgt den Status über die Schritte in Zubereitung, fertig und übergeben.
Übernehmen Sie auch das Design der Speisekarte?
Beides ist möglich. Mit den fertigen Vorlagen gehen Sie in Minuten live, oder unser Team gestaltet die Karte passend zu Ihrer Marke. Die Bildschirme von Crystal, Bonita und Hira Markt in unseren Arbeiten sind so entstanden.
Bekomme ich Auswertungen zu Bestellungen und Umsatz?
Ja. Tages-, Wochen- und Monatsberichte zeigen Bestseller, Stoßzeiten und den durchschnittlichen Warenkorb auf einem Bildschirm.
Kann ich auch nur eine Website oder nur das Displaysystem beauftragen?
Ja. Website, mobile App, Display- und Menüsysteme sowie Social-Media-Betreuung sind einzeln buchbar. Zusammen umgesetzt bleiben Inhalte und Markensprache über alle Kanäle hinweg konsistent.
In welchen Sprachen arbeiten Sie?
Menü- und Bestelloberflächen richten wir mehrsprachig ein; da ein Teil der von uns betreuten Betriebe in Deutschland sitzt, erstellen wir Bildschirminhalte auch auf Deutsch. Unsere Außendienst-App Planix beherrscht Türkisch, Deutsch, Englisch, Arabisch, Französisch und Niederländisch.